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關于樂普升
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文(wén)具(jù)中(zhōng)心
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新(xīn)聞活動
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聯系信息
職位描述：
1、負責自主品牌新(xīn)媒體(tǐ)渠道（抖音\快手\小(xiǎo)紅書等 目前僅為(wèi)抖音）的達人等資源的商(shāng)務(wù)合作(zuò)；
2、建立自媒體(tǐ)達人的合作(zuò)資源庫，能(néng)甄别和預判有(yǒu)潛力的優質(zhì)KOL，結合KOL特性輸出有(yǒu)效的合作(zuò)方案，建立長(cháng)期穩定的合作(zuò)關系；
3、KOL深度關系管理(lǐ)，保持長(cháng)期穩定的合作(zuò)，上升期KOL挖掘、測試和培養關系；
4、完成上級交辦(bàn)的其他(tā)工(gōng)作(zuò)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)曆 (經驗豐富或者達人、MCN機構資源，可(kě)放寬學(xué)曆);
2、具(jù)有(yǒu)優秀的溝通協調能(néng)力和營銷推廣能(néng)力，可(kě)獨立進行商(shāng)務(wù)開發、談判和交涉;
3、熟悉抖音平台的直播電(diàn)商(shāng)模式，了解市場和達人匹配度。
我們是一家文(wén)具(jù)品牌工(gōng)廠，旗下樂普升、樂維、比心等子品牌包含各類目文(wén)具(jù)。
崗位職責：
1、負責公(gōng)司自營品牌的（小(xiǎo)紅書平台或快手平台）的運營、充分(fēn)利用(yòng)小(xiǎo)紅書各類活動資源，達成商(shāng)城銷售目标；
2、熟悉并合理(lǐ)運用(yòng)各種營銷推廣手段，制定運營計劃運用(yòng)各種方法給店(diàn)鋪引流量，提高轉化率，保持用(yòng)戶粘性；
3、産(chǎn)品編輯、上下架、産(chǎn)品描述優化等，監控每日營運情況，進行數據的統計及分(fēn)析，跟蹤用(yòng)戶行為(wèi)，制定可(kě)行性提升方案
4、商(shāng)城活動報名(míng)，包括搜索、商(shāng)品卡、頻道資源等闆塊；
5、協助所屬上級交辦(bàn)的其他(tā)工(gōng)作(zuò)
任職要求：
1、大專以上學(xué)曆，有(yǒu)小(xiǎo)紅書或快手店(diàn)鋪運營經驗；
2、熟悉小(xiǎo)紅書或者快手平台營銷規則和各種營銷工(gōng)具(jù)的使用(yòng)，有(yǒu)運營推廣經驗；
3、了解平台算法邏輯。有(yǒu)一定的數據分(fēn)析能(néng)力，能(néng)通過數據優化全維度分(fēn)析；
4、有(yǒu)較強的溝通協調能(néng)力、執行能(néng)力，工(gōng)作(zuò)态度積極主動，責任心強。
崗位職責：帶貨主播（兼職）
1、負責公(gōng)司直播間的帶貨工(gōng)作(zuò)，講解公(gōng)司産(chǎn)品賣點，為(wèi)粉絲答(dá)疑，引導觀衆購(gòu)買産(chǎn)品，達成銷售目标（付費流）
2、根據産(chǎn)品特點和市場趨勢，制定有(yǒu)針對性的直播話術。
3、積極參與直播前的準備工(gōng)作(zuò)，包括産(chǎn)品了解、道具(jù)準備、燈光調試等。
4、配合團隊，共同完成直播任務(wù)，提升直播間的流量和轉化率。
5、直播時間：每天直播3小(xiǎo)時，全天空調工(gōng)作(zuò)輕松環境優
任職要求：
1、有(yǒu)直播經驗優先。
2、相貌端正、口齒伶俐，語言表達能(néng)力強，形象氣質(zhì)佳，思維邏輯活躍，在鏡頭前有(yǒu)較強感染力和應變能(néng)力。
3、能(néng)主動積極學(xué)習，盡快熟悉産(chǎn)品賣點和品牌理(lǐ)念，熟悉用(yòng)戶心理(lǐ)與情緒需要，直播期間表述清晰。 4、工(gōng)作(zuò)态度端正，工(gōng)作(zuò)刻苦認真，有(yǒu)團隊合作(zuò)精(jīng)神，有(yǒu)責任心。
薪資範圍：兼職主播按每小(xiǎo)時50元左右。
【崗位職責】
1、客戶服務(wù)與支持：通過在線(xiàn)聊天工(gōng)具(jù)、電(diàn)話、郵件等方式，提供專業、及時、友好的客戶服務(wù)，解答(dá)客戶在購(gòu)物(wù)過程中(zhōng)遇到的問題，确保客戶滿意度。
2、訂單處理(lǐ)與跟進：處理(lǐ)客戶的訂單，包括接收訂單、确認訂單信息、跟進訂單狀态等，确保訂單能(néng)夠按時、準确地完成。同時，處理(lǐ)退貨、換貨等售後問題，保障客戶的權益。
3、售後處理(lǐ)與問題解決：對客戶的投訴、建議等進行及時、準确的處理(lǐ)和解決，确保客戶的問題得到妥善解決。對于售後問題，如物(wù)流查詢、退換貨等，提供有(yǒu)效的解決方案和支持。
4、數據分(fēn)析與改進：收集和分(fēn)析客戶反饋、服務(wù)數據等，發現服務(wù)中(zhōng)的問題和改進點，提出改進措施和建議，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。
【上班時間】早晚輪班，早班8：30-17:30，晚班是16:30-22:30。
樂普升客服
周一至周六(9:00-17:30)
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